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中国人寿重庆市分公司全方位助推保险精准扶贫

中国人寿重庆市分公司全方位助推保险精准扶贫
2019年07月12日 06:47 重庆日报
原标题:中国人寿重庆市分公司全方位助推保险精准扶贫

????中国人寿重庆市分公司党委书记、总经理刘月进(左三)参加彭水县大垭乡保险捐赠仪式

  为解决贫困地区“两不愁三保障”问题,全市金融保险机构积极履行社会责任,充分发挥保险机制的功能作用,在助推脱贫攻坚方面取得了积极成效。如今,在距离实现“两不愁三保障”脱贫攻坚目标还有不到两年时间,金融保险企业如何进一步纵深参与到扶贫工作中?近日,本报采访了中国人寿重庆市分公司党委书记、总经理刘月进。

  聚焦“三保障”

  创新保险精准扶贫模式

  问:中国人寿在参与精准扶贫方面采取了哪些重要举措?

  刘月进:按照市委、市政府、银保监局的部署要求,重庆国寿紧紧围绕保险与扶贫工作的五大对接点,即农业保险、健康保险、民生保险、产业脱贫保险、教育脱贫保险,充分发挥机构、服务、网络、资金等独特优势,积极探索实践多产品支撑的多种扶贫模式。

  问:围绕“基本医疗有保障”目标任务,中国人寿如何开展精准健康扶贫工作?

  刘月进:重庆国寿构建以医疗保险保障为中心的扶贫产品体系。一是创新推进“政府出资、公司让利、群众实惠”产品扶贫模式,已累计向688.4万次贫困人群、特殊困难家庭提供保险保障,累计赔付10.8万人次,赔款金额2.67亿元。其中,国寿扶贫小额保险被中国保监会向全国推广,开创保险参与精准脱贫新模式。2017年积极协助重庆市扶贫办推出“精准脱贫保”,2018年积极协助市民政局推出“民政惠民济困保”。二是大力推进“政府搭台、公司让利、群众参与”产品扶贫模式。推出外出务工、银龄安康、女性特殊疾病等一系列政策类保险,近3年累计向贫困人群赔付人次21335人次,理赔金额5211万元。三是因地制宜,不断探索推出贫困人员医疗再托底模式,解决特殊贫困户大病就医困难问题。在彭水县大垭乡试行“三防”(防范贫困人员深度贫困、防范非贫困人致贫、防范脱贫人员再次返贫)保障模式,总保障1.27亿元。四是整合资源。市扶贫办在重庆国寿设立“一站式平台结算中心”,全市33个区县及1.8万家医院实现“基本医保+大病保险+民政医疗救助+健康扶贫医疗基金救助+精准脱贫保”市内就医即时结算,打通精准扶贫“最后一公里”。

  问:在着力落实义务教育有保障方面,中国人寿开展了哪些工作?

  刘月进:在聚焦教育方面,重庆国寿构建以安全保障为中心的教育保险产品体系。一是多种学生类保险产品为教育事业保驾护航。每年通过学生保险呵护200万名学生健康成长,年支付赔款1.2亿元。多款教育金保险、校园食品安全保险等保障类产品为学生安全保驾护航。二是用实际行动支持教育事业。重庆分公司捐建梁平某小学80万元,通过“惠民济困保”每年向800名困难家庭学生提供升学补助金共200万元。近两年,捐助建校、捐助学习用品155.28万元,教育慈善捐助327万元。

  问:在保障住房安全方面,中国人寿的实际做法是什么?

  刘月进:重庆国寿构建以保障贫困地区住房安全为中心的民生保险产品体系。一是以低费高保障承保贫困地区农村建房工程,近5年共为27125户农村建房提供高达84亿元保险保障,赔付2186.3万元,赔付率高达150%。二是通过“精准脱贫保”每年承保贫困户农房21万户,年支付赔款230万元。三是积极承保扶贫基建、复垦工程、道路畅通工程保险,关注贫困人员住房安全,为贫困地区经济建设保驾护航。

  巩固脱贫成果

  探索实践精准扶贫长效机制

  问:在新一轮脱贫攻坚战中,如何促进短期脱贫与长效机制建立的有机结合,有效巩固脱贫成果?

  刘月进:确保脱真贫、真脱贫,还要探索建立稳定脱贫长效机制。为此,中国人寿搭建“国寿i购”电商平台,推进科技产业扶贫新模式。总公司派驻专业人员挂职扶贫,发动200万名销售队伍以及1亿多客户消费,解决了贫困地区因农副产品销路不畅等制约脱贫的问题。同时,我们积极探索贫困人员保险就业扶贫模式。2015年以来,重庆国寿利用农村网点机构优势共计为8749名农村人群提供就业,其中属于贫困人员857人,个人年均收入达1.25万元,100%实现就业脱贫。

  问:除了结合自身保险领域脱贫攻坚,还在其他哪些领域参与到来扶贫工作中?

  刘月进:在重庆,我们向扶贫村派出驻村扶贫干部25名,选派优秀党员5人出任扶贫村“第一书记”,并为参与脱贫攻坚的人员捐赠保险费28.5万元。2017年,向城口县在扶贫工作中发生意外事故的扶贫干部支付赔款91万元。此外,在扶贫捐赠方面,我们已累计捐助现金物资308.3万元,捐助产业、基础建设金额121.9万元,捐助保险费176万元。

  问:下一步,有何具体的扶贫工作方向?

  刘月进:重庆国寿将继续发挥保险精准定位特性,持续放大保险产品扶贫功效。探索推进“三补两重一贫”产品扶贫体系,重点推进贫困地区居民补医、学生补医;探索重大事故救助、重大疾病救助保险机制,变扶贫为主动防贫;推进贫困户医疗再托底保险,精准保障大病特困家庭。

  同时,积极推动产品扶贫模式向“政府搭台、公司让利、群众参与”转型,逐渐提升困难群众参与意识、自救意识,推动各类保险扶贫产品持续健康发展,确保实现中央“脱贫不脱政策”的要求。

  李雨蔓 图片由中国人寿重庆市分公司提供

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  “重疾一日赔”服务上线

  重庆国寿上半年赔付金额已超1500万元

  把温暖送到每一个有需要的客户身边。今年,在重庆,有许多市民在病难中获得了中国人寿“重疾一日赔”服务。

  病房里的“一日赔”

  6月24日,荣昌李女士被医院诊断为结肠腺癌。

  除了疾病上的痛苦外,李女士还要承担一笔数目不小的经济开支。庆幸的是,李女士早年便有了很强的风险意识。从1999年至2014年,先后为自己购买了重大疾病终身保险1万元、国寿康宁终身重大疾病保险3万元、国寿防癌疾病保险10万元、康宁终身保险1万元、国寿康宁重大疾病保险2万元。

  “因为生病突然,我的保单都没找到,但我立即打了理赔报案电话,将病情告诉了中国人寿重庆分公司工作人员。”李女士说,那时候非常担心手续不齐全,无法理赔。

  24日晚,该公司理赔调查员张贤麟接到电话报案后,于25日赶往医院看望病床上的李女士。在了解核实其有关病情后,张贤麟一边联系公司通过身份证查询李女士名下保单信息,一边又马不停蹄着手为李女士收集理赔资料。26日早上,中国人寿重庆市分公司便完成了李女士的理赔申请。

  本以为理赔过程很复杂和漫长,没想到工作人员上午刚走,下午李女士就收到了19万元重大疾病保险金。

  “中国人寿的赔付太人性化了。理赔人员拿着我的身份证、银行卡进行拍照,我在理赔申请单上签名,一切就办好了。”李女士说,“拿着这笔理赔金去交手术费,让家人幸苦照顾我的同时,至少不为各种费用担心。”

  保险可以为家人支撑起未来,一张张保单诠释了投保人对家庭的责任和爱。2019年初,中国人寿“重疾一日赔”服务在线上线下多渠道全面开启,即为申请重大疾病赔付且符合条件的客户,提供一个工作日内完成理赔处理的全新、极速的理赔服务。

  截至2019年6月,中国人寿重庆市分公司已为503人次提供“重疾一日赔”服务,总赔付1583余万元。

  两个条件 享受“一日赔”服务

  中国人寿相关人士表示,客户仅需满足两个条件,即可申请享受“重疾一日赔”服务。一是个人保险合同且出险在合同生效2年后(保险期间内)。二是重疾诊断结果明确。客户首次罹患恶性肿瘤,并已取得相关医疗证明能够证明客户患有条款约定的重大疾病或接受了条款约定的手术。

  此外,中国人寿重庆市分公司还推出了上门服务、简化资料、优先处理、专人理赔等“重疾优先赔”配套服务。

  四项准备 完成“一日赔”申请

  保险索赔千万条,24小时内报案第一条。

  “许多客户等着出院后才申请报案。实际上,客户在确诊后便可及时通过我们的官微、国寿e店、中国人寿寿险APP、95519热销售人员等方式报案。”中国人寿重庆市分公司相关负责人表示,报案后,做好“四项”准备即可:一是医疗机构出具的诊断证明材料;二是申请人、被保险人身份证件齐全;三是准备好银行卡;四是保持电话通畅。

  彭佳 王秋思

保险
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